Comunicando información sobre salud pública a través de podcasts durante la pandemia de Covid-19

La Agencia Mural de Brasil utilizó diferentes medios locales de comunicación para hacer llegar información informante durante la pandemia de Covid-19. Izabela Moi, de Agência Mural, indica:

Si estás en el territorio, sabes lo que hace falta, sabes lo que funciona. Te daré un ejemplo de Agência Mural.

Al inicio de la pandemia, todo el mundo discutía información: [la gente preguntaba] cómo iban a sobrevivir, no había vacuna, nadie hablaba de máscaras, etc.

El personal de Mural estaba muy preocupado por nuestro público, porque conocían a sus familias, a sus amigos y sabían que nadie se iba a poder quedar en casa. Todos estaban desempeñando trabajos esenciales. El año en el que ‘todo el mundo se detuvo, estas personas no pararon, siguieron haciendo su trabajo. Tenían que protegerse.

No tenían dinero para acceder a la información restringida a pago de los periódicos… La información tenía que llegar hasta ellos. Nuestro equipo dijo: “Esta información tiene que llegar todos los días a través del WhatsApp y de audio”.

Por lo tanto, hicimos un podcast de audio todos los días durante un año, en el 2020. La cantidad de mensajes que decían “le agradezco, porque no sé leer”, “gracias, porque esto va para el chat de mi grupo familiar, al chat de grupo de mis amigos”. Y todos dijeron que la información fue de utilidad.